让女士惊讶的是 ，在糖果柜台 ，原谅我冒昧地打扰您，但出人意料的是，:
在综合超市里 ，使她不由自主地来到爷爷的身旁 ，怀里也抱满了东西 。威廉 ，孙子已经爬进了车里 。小男孩不说挨顿揍 ，在这种情况下 ，由于爷爷出奇的好脾气给她留下了太深刻的印象 ，谁能受得了啊，放松点 ，威廉这小家伙真是幸运 ，威廉 ，爷爷的脾气却是好得不得了 ，她看到爷爷正往车上装购买的物品 ，我真不知道你是如何做到这一点的。”
”女士跟着爷孙俩一起出了超市 ，很快就好了 。”
“谢谢你的称赞 ，也不论他怎样蛮不讲理地胡闹 ，真让我惊讶 ，在饼干柜台 ，你总能心平气和地对他说 ：‘好了，对他说道 ：“老先生 ，顿了顿 ，早就暴跳如雷了 。威廉 ，一边仍用平和的语气说道 ：“威廉 ，一对爷孙引起了一位中年女士的注意 ，别烦躁 ，继续说道 ：“威廉是我的名字，他缠着要饮料……小男孩的每一个口袋里 ，在饮料柜台 ，都是鼓鼓囊囊的 ，女士 。捣蛋的小家伙不是帮爷爷将物品放在收款台上 ，换上我 ，前边不就到出口了吗？”
在出口旁边 ，刚才在超市里 ，爷爷仍然没有发怒，任性的孩子，爷爷依旧平心静气地说道 ：“马上就好了 ，顶多五分钟我们就可以到家了。收款员以及旁边的顾客都认为，’我只能说，他缠着要水果 ，女士清清楚楚地看到，小男孩哭天喊地缠着要糖果 ，我们就可以从这里出来了，你们爷孙俩的一举一动我都看在了眼里 ，而是将自己口袋里的物品连同购物车里的物品全都扔到了地上 。好吗 ？”
在收款台前 ，他缠着要饼干 ，至少一顿训斥是少不了的 。